Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как и зачем снимать показания счетчиков на коммунальные услуги». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Новый закон, который вступит в силу 1 июля 2020 года, перенесет ответственность за установку и обслуживание прибора учета с потребителя (физического лица или предприятия) на ресурсоснабжающую организацию.
Снятие ответственности
Теперь при поломке, истечении срока эксплуатации или межповерочного интервала счетчика обязанность заменить его возлагается на сетевую организацию — для частных домов, в многоквартирных домах за это будет отвечать гарантирующий поставщик. В Москве это «Мосэнергосбыт».
У потребителя остается не так много обязанностей: обеспечивать целостность прибора учета, если он находится на его участке или внутри квартиры, и допустить энергетиков для замены счетчика. В случае недопуска электроэнергию человеку начнут рассчитывать по нормативу.
С 1 июля обязанность по снятию показаний также возлагается на сетевую организацию. Вновь установленный прибор учета становится собственностью энергетиков. Право знакомиться с переданными показаниями счетчика у потребителя останется — чтобы видеть, что именно он оплачивает каждый месяц.
Так ли важно снимать показания самостоятельно?
В законодательстве нет прямой ссылки на то, что жильцы должны самостоятельно снимать показания. Главное, что эти цифры обязательно учитываются при выписывании квитанции о стоимости ЖКХ. Тем не менее практически по всей России граждане самостоятельно снимают показания и передают в управляющую компанию.
Загвоздка заключается в том, что другая статья закона противоречит первой: Если показания не передать, то ресурсопоставляющая компания имеет право взять средний расход воды, электричества или газа за аналогичный период прошлого полугодия. Спустя три месяца вместо этих данных будут взяты нормативные цифры. Это не выгодно самим жильцам, так как часто среднестатистическая семья использует меньше энергии, чем установлено стандартом.
Кроме того, ваши показания напрямую влияют на оплату коммуналки другими жильцами. Чтобы высчитать, сколько подъезд должен платить за использование общего света, берется средний расход электроэнергии по каждой квартире. Происходит это следующим образом: управляющая компания берет как показания общедомового счетчика, так и сумму со всех квартир и выводит среднее арифметическое. Часто при отсутствии показаний от одних жильцов, сумма у остальных увеличивается.
Традиционно, в многоквартирных домах советской застройки отопление, газ, холодная и горячая вода оплачивались жильцами по нормативу. Поэтому ранее не было необходимости в таких приборах учета, да и самих этих счетчиков в те времена почти не было.
Единственным ресурсом, который можно было легко учесть, являлась электрическая энергия. Электросчетчики не являлись дефицитом, были надежны, компактны и не имели особых требований к размещению.
Рассуждать о причинах выноса электросчетчиков за пределы квартир не будем. Однако отметим, что при размещении счетчиков в подъезде имеется возможность беспрепятственного снятия показаний работниками энергосбытов. Возможно поэтому и в домах современной постройки принимают установку электросчетчиков в общие этажные электрощиты.
Кстати, установку в подъезде других приборов учета — газа, воды, отопления — невозможно осуществить без реконструкции инженерных систем дома — водопроводов, газопроводов, системы отопления. Поэтому на сегодняшний день единственными индивидуальными приборами учета, расположенными в подъезде, являются счетчики электроэнергии.
Кто должен снимать показания общедомовых приборов электроэнергии?
Чтобы не копить неучтённое по мнению энергетиков электричество, надо как можно скорее заменить счётчик.
Старый прибор учёта лучше пока не выбрасывать и сохранить его до тех пор, пока спор не разрешится. На практике бывает, что в ходе разбирательства назначают судебную экспертизу, чтобы уточнить некоторые обстоятельства дела, например причину и дату поломки счётчика или отсутствие вмешательства в работу прибора учёта. Такая судебная экспертиза — очень весомое доказательство, которое может сыграть в пользу потерпевшей стороны.
Если предприниматель использует умный счётчик, который автоматически сохраняет и передаёт показания, надо запросить эти сведения у энергосбытовой компании. Для этого достаточно составить заявление в свободной форме. Энергетики обязаны предоставить информацию в течение 30 дней. Услуга бесплатна.
Если предприниматель уверен, что счётчик исправен, а акт недействителен, можно обратиться за помощью в экспертную организацию. Её сотрудники проверят счётчик и составят заключение о состоянии прибора учёта. Такое заключение — доказательство того, что счётчик работает нормально и предприниматель не обязан оплачивать несуществующий долг, который ему начислили. Заключение надо приложить к судебному иску и направить на рассмотрение в суд.
Стоимость такой экспертной проверки зависит от региона. В среднем она обойдётся в десять тысяч рублей.
- Главное отличие новых счетчиков состоит в том, что после их установки не потребуется снимать и передавать показания. Интеллектуальный счетчик хранит и сам передает данные в энергетическую компанию, после чего потребителю выставляют счет на оплату. Способ передачи информации определяет поставщик – с помощью сотовой связи или через интернет-соединение.
- Потребители смогут отслеживать показания онлайн и проверять их на приборе учета.
- «Умные» счетчики фиксируют уровень напряжения и частоту, позволяя следить за качеством электроэнергии.
- Появится возможность смены тарифа на электроэнергию онлайн (сейчас существуют три группы тарифов в зависимости от времени потребления в течение суток).
- Если потребитель задерживает оплату счетов, интеллектуальная система учета предоставляет возможность поставщику электроэнергии дистанционно ограничить или приостановить ее подачу.
- Интеллектуальные системы учета должны соответствовать установленным требованиям по защите информации и реагировать на факты несанкционированного доступа к системе. Предполагается, что это поможет предотвратить случаи хищения электроэнергии.
- Большинство ошибок в начислениях платы за электричество связаны с неправильной передачей показаний абонентами. Поскольку с введением «умных» счетчиков достоверные данные о потребленной электроэнергии будут вовремя передаваться в дистанционном режиме, должно уменьшиться количество споров между поставщиками электроэнергии и потребителями.
- Установка «умных» счетчиков должна способствовать сокращению длительности перерывов электроснабжения – согласно требованиям к интеллектуальной системе она передает информацию об отключении электроэнергии и восстанавливает питание.
Права у потребителя отказаться от установки «умного» счетчика не будет. В случае двукратного недопуска представителей гарантирующего поставщика или сетевой организации для установки прибора учета плата за электроснабжение рассчитывается исходя из нормативов потребления коммунальных услуг с применением к стоимости повышающего коэффициента, равного 1,5. То есть платить за услуги ЖКХ придется больше.
Закон предусматривает перенос обязанности платить за установку, эксплуатацию, поверку и замену приборов учета электроэнергии с потребителей на поставщиков ресурсов: с жильцов многоквартирных домов – на гарантирующих поставщиков, с остальных потребителей – на сетевые организации. Потребитель должен лишь обеспечивать целостность прибора учета в случае, если счетчик находится внутри принадлежащего ему помещения или в границах его земельного участка.
Обязанность по приобретению и монтажу устройства возложена на сетевую организацию. В дальнейшем, согласно закону, такие расходы подлежат включению в состав тарифа на услуги по передаче электрической энергии.
Во время перехода на интеллектуальные системы учета электроэнергии возможно распространение случаев мошенничества. Злоумышленники могут предлагать жильцам установить новые счетчики «по льготной цене». Поэтому важно помнить: представитель электросетевой или энергосбытовой организации обязан показать удостоверение с печатью организации. За установку новых счетчиков денежные средства напрямую с потребителей не взимаются – расходы ресурсоснабжающих организаций будут включены в тарифы на электроэнергию. О тарифах и правилах перехода на новые счетчики можно узнать в управляющей компании или у поставщика услуг.
1 Федеральный закон от 27 декабря 2018 г. № 522-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с развитием систем учета электрической энергии (мощности) в Российской Федерации».
Если обобщить все случаи, то замена счётчика производится по двум причинам – в экстренном порядке или в плановом режиме. Каждый прибор устаревает физически и морально. Первое понятие включает в себя истечение срока годности по нормативу. После этого ещё работающий счётчик необходимо менять на новый.
Моральный износ представляет собой несоответствие состояния прибора требованиям, предъявляемым к данным электрическим системам. Как правило, старые счётчики маломощные, не рассчитанные на увеличивающиеся потребление электроэнергии.
Срок службы электросчётчика по нормативам составляет 16 лет. После этого срока замена производится в плановом режиме.
Внеплановая установка нового прибора производится также в случаях:
- проявления дефектов дисплея, экрана, корпуса и т.п.;
- выявления погрешностей в фиксации электроэнергии;
- срыва пломбы;
- повреждения в условиях ЧС.
Замена, как правило, производится по предписанию компании или по желанию потребителя. Однако алгоритм замены в любом случае одинаков.
Энергетики пришли с проверкой: как себя вести, чтобы не платить лишнего
В любой квартире или частном домовладении, где имеются источники электричества, приборы учета должны быть установлены в обязательном порядке.
Требования к счетчикам определяются обслуживающей энергетической компанией в данном регионе. Поэтому, перед тем как решать вопрос об установке счетчика, необходимо проконсультироваться у специалистов такой организации.
Существует два вида приборов учета потребляемой пользователями электроэнергии:
- Индукционные. Они работают по принципу скорости вращения специального диска, установленного внутри. Такой показатель позволяет определить мощность тока. Такие приборы отличаются низкой точностью показаний и используются крайне редко. В основном в помещениях старой застройки.
- Электронные. Это более современный вариант приборов. Они дают точные показания. Вся информация выводится на дисплей, что позволяет пользователю получать информацию о расходе электроэнергии в любое удобное время. Единственным недостатком такого оборудования является его стоимость. Она выше, чем у индукционных.
Кто должен снимать показания счётчиков в квартире?
Отдельные, более современные фирмы имеют свою группу в соцсети «В Контакте» — одной из популярных, вмещающей большое число соцгрупп и объединяющей все поколения. Помимо функций отправки показаний, здесь найдется актуальная стоимость услуг электроэнергии, статьи об использовании энергии и счетчиков, действующие ссылки на сайт компании – поставщика и иную полезную информацию.
Таким способом могут воспользоваться лишь обитатели городов, потому что центры организации расположены в местах проживания большинства людей. В небольших городках есть один центр, а в мегаполисах, для удобного обслуживания, существует ряд офисов, расположенных в наиболее крупных районах.
Оператор, который производит обслуживание клиента, совершает похожие действия, которые клиент способен самостоятельно произвести в своем личном кабинете на официальном сайте энергоснабжающей организации – занести показания в специальные графы в определенной программе. Этот способ является самым надежным, но у него все же есть недостаток: необходимо отыскать какое-то количество свободного времени, чтобы посетить компанию Энергосбыт.
Прибор учета может подсчитывать расход электричества в квартире, в подъезде, на общедомовой территории. Законодательство в коммунальной сфере регулирует вопрос, кто должен менять электросчетчики на лестничной клетке.
Электрические счетчики обслуживаются поставщиком электроэнергии и управляющей компанией. Их действия нормативно регулируются Гражданским и Жилым кодексом.
Жильцам многоквартирных домов с общедомовой собственностью следует знать:
- в муниципальных квартирах электрический счетчик меняет собственник жилья, например, управление образования или горисполком,
- приборы учета электричества на лестничной площадке, являющиеся общедомовым оборудованием, меняют электрики от поставщика или от УК.
- собственник приватизированной квартиры несет ответственность за все инженерно-коммуникационные системы внутри помещения, а также за работу электросчетчика, даже если он находится на площадке. Он должен обеспечить замену неисправного или отслужившего свой срок прибора, оплатить работу электриков.
Если возникли недоразумения, на чьем балансе находятся приборы, нужно выяснить ответственную организацию, можно обратиться в Мосэнергосбыт, к представителям Электросети, в руководство УК.
Оплата за обслуживание общедомового имущества включается в квитанции коммунальных услуг. И платить повторно за одни и те же услуги, в том числе проверку, замену счетчиков, жильцы многоквартирного дома не должны.
Устанавливаются новые счетчики и после истечения срока службы предыдущего оборудования, и в случае повреждения устройства.
- Производить замену нужно тогда, когда на приборе видны механические повреждения или табло не показывает четко данные.
- Устанавливается новое устройство после истечения времени межповерочного интервала.
- Смена счетчика может выполняться и при срыве, повреждении пломб.
В случае, если прибор выходит из строя, то установка нового выполняется по вызову собственника жилья. Даже если устройство находится на лестничной площадке, оно должно давать достоверные показатели по расходу электроэнергии, работать точно и надежно.
Что будет при непредставлении сведений ИПУ
Не все граждане отличаются должным уровнем ответственности и исполнительности, потому некоторые из них могут забывать или не успевать своевременно предоставить необходимые показания. А кто-то и вовсе может сознательно игнорировать данную процедуру. На этот случай в правилах предоставления жилищно-коммунальных услуг содержится специальный подпункт, согласно которому в случае непредоставления актуальной информации потребитель будет обязан оплатить счета ЖКУ по установленному управляющей организацией тарифу. Он рассчитывается на основе средних объемов расхода коммунальных благ за месяц, которые рассчитываются за календарный период продолжительностью в шесть месяцев.
Важно! Списание согласно среднему месячному объему начинает осуществляться от даты, когда потребителем не были предоставлены показания ИПУ, до расчетного периода, за который сведения были переданы в управляющую компанию. Причем не может быть более трех периодов расчета подряд.
Бизнес: • Банки • Богатство и благосостояние • Коррупция • (Преступность) • Маркетинг • Менеджмент • Инвестиции • Ценные бумаги: • Управление • Открытые акционерные общества • Проекты • Документы • Ценные бумаги — контроль • Ценные бумаги — оценки • Облигации • Долги • Валюта • Недвижимость • (Аренда) • Профессии • Работа • Торговля • Услуги • Финансы • Страхование • Бюджет • Финансовые услуги • Кредиты • Компании • Государственные предприятия • Экономика • Макроэкономика • Микроэкономика • Налоги • Аудит
Промышленность: • Металлургия • Нефть • Сельское хозяйство • Энергетика
Строительство • Архитектура • Интерьер • Полы и перекрытия • Процесс строительства • Строительные материалы • Теплоизоляция • Экстерьер • Организация и управление производством
Почему врут электросчетчики?
В периоды смены сезонов счетчики электричества часто завышают свои показания. Эти приборы врут. На различных форумах можно найти множество обсуждений подобных случаев.
Некоторые люди утверждают, что за одну ночь работы холодильника устройство учета энергии посчитало целых 4 кВт – это очень много. На предприятии, которое занимается поставкой электричества в квартиры, жителям сообщают, что счетчик работает точно. Но инженеры из тех же предприятий открыто заявляют, что врут счетчики, да еще и как врут. Особенно это касается бюджетных систем, таких как счетчик «Меркурий». На него очень часто жалуются.
Реальная картина такова, что выдавать завышенные показатели устройство учета может и при вполне правильной работе. Первая причина – это снижение напряжения в сети по вине массового использования кондиционеров или отопительного оборудования. Бытовая техника меняет КПД в сторону уменьшения, если напряжение составляет ниже 220 В.
Так, электроприбору для достижения какой-то задачи необходимо, к примеру, не 0,19 кВ/ч по паспорту, а от 0,25 и выше. Эту картину можно наблюдать со всей бытовой техникой. Получается, что один и тот же потребитель электричества в разное время по счетчику будет тратить разное количество энергии, хотя при этом кажется, что все нормально.
В таком случае нужно обязательно тестировать приборы учета, чтобы не оплачивать энергетическим компаниям то, за что должны платить они сами. Дело в том, что поставщик электричества обязан поддерживать требуемые параметры в сети. Если параметры нарушаются, то в Европе за это платит поставляющая компания.
Случаи мошенничества, связанные с поверкой
Выездная поверка электрических счетчиков в Москве и Московской области осуществляется аккредитованными организациями. Однако существует риск заключения договора с компанией, не имеющей лицензии или специального оборудования. Распространена практика рассылки мошеннических писем или уведомлений (кладутся в почтовый ящик или прикрепляются к двери), в которых указывается на повреждение электрического счетчика и на необходимость замены в соответствии со статьями Постановления Правительства РФ № 354.
Вы заказывали поверку своего счётчика?
ДаНет
Уведомления напечатаны на бланках, имитирующих оригинальные предписания, рассылаемые сбытовыми компаниями. Мошенники предлагают установить новый прибор и указывают телефон для связи. Подобные случаи зарегистрированы в Москве, ряде городов Московской области (например, в Балашихе или Подольске) и в других регионах Российской Федерации. Собственнику необходимо связаться со сбытовой компанией (контактный телефон указывается в счетах на оплату или в личном кабинете) и уточнить, через сколько лет истекает срок поверки используемого механизма.
Воровство электроэнергии: обнаружение, ответственность, штрафы
Например, в корпусе прибора, в малозаметном месте, на уровне крутящегося диска, просверливается незаметное отверстие, в которое вставляется спичка, тормозя или останавливая работу счетного устройства. Чтобы ответить на вопрос о том, как бороться с воровством электроэнергии в СНТ, необходимо прояснить основные особенности потребления электричества в садовых некоммерческих товариществах. Собственник участка является одновременно и владельцем проходящих по его территории электрических сетей.
Также о воровстве могут свидетельствовать разрушенные пломбы и поменянные местами фазный и нулевой проводники; • Проверка путем отключения автоматических выключателей в щитке — если в этом случае обнаружится, что светильники продолжают работать, а в розетке есть питание (можно подключить любой электроприбор), значит, факт хищения присутствует. Кроме того, если вы живете в старом панельном доме, то соседи могут красть электричество даже у вас, используя одну из розеток, установленных в сквозное отверстие.
Как снять показания счетчика электроэнергии день-ночь?
Ввиду большого ассортимента электронных моделей дать единый алгоритм действий не представляется возможным. Подробная инструкция приводится в техдокументации, которой комплектуется каждое устройство. Далее в статье мы подробно распишем процесс для наиболее распространенных моделей, а пока расскажем об общем принципе расчетов по двухтарифной системе.
Все электронные счетчики имеют встроенные часы, что позволяет производить учет расхода электроэнергии для различных временных зон. В двухтарифных моделях их две — Т1 (день) и Т2 (ночь), время их действия было приведено в таблице выше. Для каждого периода ведется отдельный подсчет. При этом устройство хранит в памяти показания предыдущего отчетного периода, что довольно удобно для расчета. Проще всего объяснит процесс на примере.
Допустим, 20 октября нам необходимо снять показания, на текущую дату они следующие:
- Для тарифа Т1 – 2052,95 кВт*ч.
- Т2 – 1024,16.
- Всего – 3077,11.
Переписываем эти данные в квитанцию и вызываем информацию по предыдущему отчетному периоду (20 сентября), допустим, у нас отображается:
- Т1 – 1892,81.
- Т2 – 926,1.
- Всего – 2818,91.
Кто имеет право ремонтировать или менять электросчетчики
Ответ на этот вопрос однозначен! Только сотрудники специализированной организации, имеющей право на проведение таких работ: управляющей компании, поставщика электроэнергии и аварийной службы, обслуживающей электрические сети. Что же делать, если вы точно установили, что прибор учета электрической энергии неисправен? Главное, не паниковать! Найдите квитанцию на оплату электричества. В ней обязательно указываются контактные телефоны для обращения в экстренных случаях. А также можно позвонить в абонентский отдел вашей управляющей компании и к вам пришлют дежурного электрика.
Все довольно просто, но это необходимо сделать оперативно. Если свет в доме есть, а счетчик не фиксирует потребление электроэнергии, появляется соблазн попользоваться бесплатным электричеством. Не делайте этого! Можно нарваться на большой штраф за хищение электрической энергии. Вам это нужно? Итак, вы вызвали специалиста управляющей или другой компании, обслуживающей домовые электросети. Алгоритм действий электрика и лично ваш будет следующим.
Как снимать данные с электронных счетчиков?
Новый тип приборов учета электроэнергии устроен иначе, чем их индукционные аналоги. В электронных счетчиках света нет «перескакивающих» цифр. Механическое табло заменено дисплеем. Этот маленький экран теперь показывает не только количество израсходованной электроэнергии. Здесь отображается текущая дата и время.
В зависимости от модели и настроек, на электронном счетчике выводятся сведения о виде тарифа и другие технические данные. На табло эти данные выводятся последовательно, сменяя друг друга через пять-десять секунд. В многозоновых счетчиках поочередно отображается информация о расходе электричества по каждой из зон. Всего таких тарифов может быть четыре. Маркируются они цифро-буквенным обозначением от Т1 до Т4.
Как правильно снимать показания электросчетчика с разных моделей:
- Дождаться появления на дисплее информации и переписать данные.
- Нажать на кнопку с подписью «ввод». Нажимать, возможно, придется неоднократно. Это зависит от объема выводимой на табло информации и настроек счетчика.
Отличают информацию по значкам, появляющимся на дисплее при переключении. Обычно это значки с указанием тарифа (Т1 – дневной тариф, Т2, Т3, Т4) или маркирующее общий расход электроэнергии обозначение TOTAL.
На счетчиках марки «Меркурий» информация о тарифе указывается в левом верхнем углу дисплея. В правой части табло выводятся большие цифры – это показания на текущий момент. Справа от цифр маленькими буквами написана размерность. По этим единицам измерения и указанию вида тарифа можно определить нужную информацию.
Когда на экране счетчика появилась нужная информация, данные записывают на бумагу или цифровой носитель. Эта цифра и будет использоваться для расчета количества использованной электроэнергии. Вычисления проводят по указанному в предыдущем разделе алгоритму. Упрощающая задачу разница только в том, что на дисплее приборов марки Меркурий не отображаются нули слева от нужных цифр. В счетчиках других производителей нули могут быть. Можно самостоятельно вычисления не проводить, а просто передать данные оператору абонентской службы.
Как снять показания с трехфазного счетчика?
Трехфазные счетчики выпускают двух типов. Приборы старого типа нуждаются в трансформаторе. Электронные устройства включаются напрямую и не требуют наличия трансформатора. С приборов второго типа показания снимаются по алгоритму для электронных счетчиков. Нужно дождаться появления на экране нужных данных или при помощи кнопки «пролистать» отображаемую информацию до нужных сведений.
При большой мощности или при снятии данных с трехфазного прибора старого типа действуют иначе. Каждая из фаз требует своего трансформатора, имеющего определенный коэффициент преобразования. На этот коэффициент и нужно умножать отображенные на электросчетчике киловатты. В результате будет найден фактический расход.
Узнать о порядке снятия показаний и выполнении расчетов можно и из договора. В нем указываются параметры трансформатора и коэффициент преобразования. Дальнейшие расчеты можно выполнить самому. Уточнить информацию можно и у сотрудников управляющей энергокомпании во время монтажа и опломбировки прибора учета.