Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Судебный пристав ошибся при списании долга: как вернуть деньги». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
В истории о жителе Якутии речь идет о двойнике. В жизни такое случается, что два человека могут иметь одинаковые ФИО и дату рождения. Из-за этого судебные приставы по ошибке могут начать взыскивать долги не с того лица, объясняет Оксана Васильева, доцент Финансового университета при Правительстве РФ. Для того, чтобы узнать информацию о своем двойнике, то можно на официальном сайте ФССП вбить ФИО и дату рождения.
Сроки возврата денег после снятия ареста
После того, как снят арест со счета, пристав должен вернуть деньги, которые были излишне списаны или уплачены. Какие-либо конкретные сроки для возврата не указаны в законе, но по складывающейся практике, если приставы возвращают деньги, то перечисление происходит в течение недели.
При возврате денег приставы выносят соответствующие постановления, передают для исполнения в бухгалтерию. Помимо службы судебных приставов в данном процессе также задействован банк, в котором открыт счет должника.
С учетом указанного, заявителю необходимо контролировать данный вопрос и постоянно уточнять у пристава информацию о том, возвращены ли деньги, поскольку человеческий фактор тоже играет определенную роль, в связи с чем пристав может просто забыть произвести действия по возврату денег из-за большого объема работы.
При написании заявления приставам можно сослаться на ст. 314 ГК РФ, в которой указано про разумный срок исполнения обязательств, составляющий 7 дней.
Вместе с тем в ст. 110 Закона об исполнительном производстве указано про 5 операционных дней для перечисления денег взыскателю, когда они поступили на счет приставов. С учетом этого можно по аналогии применить положения указанной статьи на возврат денег должнику.
Самые распространенные ошибки
Не исключено, что приставы ошибаются.
1. Ошибка идентификации. Ранее упомянутого Сергея перепутали с другим должником. Ошибка судебного пристава, связанная с идентификацией физ. лица, происходит при совпадении персональных данных граждан. Оказалось, что ФИО Сергея совпадает с ФИО другого должника.
2. Повторное списание. Часто исполнители удерживают неправильную сумму: списывают деньги несколько раз с одного счета или параллельно с разных карт.
3. Взыскание не по закону. Некоторые отмечали, что судебные приставы списали деньги с карты, которые согласно законодательству удерживать нельзя. Список неприкосновенных доходов:
- алименты;
- материнский капитал;
- детские выплаты;
- компенсация по уходу за нетрудоспособными;
- социальное пособие в случае причинения вреда здоровью.
4. Списание сверх положенного. Судебные исполнители не имеют права лишить должника средств на существование. По закону разрешено удержать до 50% из зарплаты, пенсии по старости и других заработков. Иногда, например, при взыскании алиментов размер списания составляет до 70%.
5. Удержание после погашения долга. Из-за неправильных расчетов средства могут списывать с зарплатной карточки по завершению производства. На практике кредит уже закрыт, а деньги продолжают удерживать.
Иногда должник узнает о возбуждении исполнительного производства только тогда, когда со счетов исчезают деньги. Или работодатель уведомляет человека, что из его зарплаты будут удерживать половину на основании исполнительного листа.
По закону приставы должны уведомить должника о начале исполнительного производства. Для этого они посылают уведомление по адресу регистрации. Но человек не узнает о начале процедуры взыскания, если он проживает по другому адресу, нерегулярно проверяет почту, или в подъезде плохо закрываются почтовые ящики.
Если письмо-уведомление не будет получено, оно вернется к приставу. Формально будет считаться, что должник уведомлен.
Ни суды, ни приставы не обязаны устанавливать фактическое место проживания должника.
Поэтому получается, что деньги могут списать «без предупреждения».
Как вернуть ошибочно списанные деньги
Банк обязан уведомить клиента о списании средств. Единого стандарта таких уведомлений нет: это может быть просто смс с указанием суммы списания, а может быть и полная информация с указанием номера исполнительного производства и ФИО пристава.
Претензию можно отправить через личный кабинет на портале ФССП или через Почту России. Если будете использовать почту, сделайте копии своей претензии и отправляйте заказное письмо с уведомлением. Эти меры помогут, если вопрос будет решаться в суде.
В письме обязательно укажите все возможные способы связаться с вами: электронную почту, номер мобильного телефона и почтовый адрес. Также рекомендую в самом письме прописать, чтобы копию ответа на жалобу направили на вашу электронную почту.
После того как подтвердят, что вы действительно не должник, пристав обязан снять все аресты и ограничения. Так сказано в письме ФССП от 29 мая 2017 года «О вопросах ошибочной идентификации граждан как должников по исполнительному производству».
Когда деньги уже перечислены взыскателю, срок возврата зависит от того, кто именно выступал взыскателем. Если это государство, пристав свяжется с соответствующим ведомством, и деньги скоро вернут. Если взыскателем выступает компания или физическое лицо, ситуация может быть сложнее: деньги могут быть уже потрачены. Тут может потребоваться помощь адвоката и обращение в суд.
Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.
Шаг третий. Пишите письма
Во-первых, сформируйте обращение на сайте ФССП, правильно выбрав территориальную принадлежность: обращение должно быть сделано в тот регион, который вынес постановление. В обращении потребуйте возврата неправомерно изъятых средств, а также отмены ранее вынесенного постановления в отношении вашего счета. Также сформируйте и отправьте жалобу на действия местного пристава-исполнителя в Центральный аппарат ФССП.
Во-вторых, продублируйте свою жалобу на сайте банка.
В-третьих, оставьте обращение на сайте Генпрокуратуры c проcьбой провести прокурорскую проверку в отношении неправомерных действий судебного пристава-исполнителя, которые привели к незаконному изъятию денежных средств со счета. Опять же не забудьте выбрать правильную территориальную принадлежность.
Во всех обращениях надо быть максимально конкретными, четко излагать мысли и факты, сообщать номера постановления и исполнительного производства, номер вашего счета, с которого произошло списание, ваши данные, контакты и другую информацию. Для упрощения процесса подготовьте единый текст с основными деталями произошедшего и копируйте его в формы обращений в различные структуры, добавляя соответствующую вводную часть: тут вы требуете, там жалуетесь.
Что делать если судебные приставы сняли деньги с банковской карты излишне
Таким образом, банк может снять деньги с карты клиента, если тот официально признан должником. Итак, если у держателя карты действительно имеются долги по выплатам, указанным выше, действия как приставов, так и банка совершенно законны. Вы сможете вернуть деньги, списанные без вашего ведома, только если: Разумеется, прежде всего вам надо точно узнать причину снятия денег.
Как же это сделать? Разберем подробно пошаговую последовательность действий.
- официальный ответ на ваше обращение в прокуратуру либо к руководству ФССП (ее территориального органа);
- официальная справка, что приставы не имеют к вам вопросов (претензий) и у вас отсутствует задолженность.
Особенности взысканий с зарплатной карты
Как мы уже сказали, зарплатные деньги нельзя забрать под ноль. Стандартное ограничение на арест зарплат — 50%.
Например, если человек получает зарплату в размере 60 000 рублей, Служба приставов может забрать из них только 30 000. Изымать больше незаконно.
Это правило действует в отношении последнего периодического платежа. Это значит, что сумма всех предыдущих зарплат, которая к моменту исполнения взыскания находится на карте, подлежит списанию без ограничений.
Например, Мария получает на зарплатную карту 45 000 ежемесячно, но эти деньги не тратит. За последние три месяца у неё накопилось 135 000 рублей.
В этом случае ограничение можно применить только к последнему месяцу. Служба приставов может списать максимум 22 500 рублей — половину месячного дохода Марии. А 80 000, которые накопились на карте за предыдущие два, будут арестованы в полной мере.
Взыскания могут быть больше в исключительных случаях — если деньги идут на погашение алиментов, компенсацию за причинение вреда здоровью или ущерб имуществу и здоровью в результате совершённого преступления. Тогда можно потребовать до 70% от зарплатной части средств.
Есть также обстоятельства, которые, наоборот, уменьшают размер взысканий. Например, если должник:
- находится в тяжелом материальном положении;
- воспитывает малолетних иждивенцев;
- имеет инвалидность.
Алгоритм возврата денег
По возврату средств нужно обратиться в службу безопасности кредитного учреждения. Специалисты примут заявление и проведут внутреннее расследование. В банке разработана определенная схема работы с мошенниками, поскольку ситуация достаточно распространенная.
Если мошенники списали деньги со счёта, то можно следовать такому алгоритму:
- прежде всего, нужно обратиться в кредитное учреждение и написать заявление на возврат средств, указав причину, приложив чеки и возможно историю переписки;
- если платёж был осуществлён в банкомате, или через Сбербанк и квитанция была утеряна, то за ее восстановлением можно обратиться в офис банка;
- специалист распечатает бланк с подписью и печатью;
- после того, как заявление подано, банк будет рассматривать его в течение 10 дней. В течение данного периода банк найдёт заемщика и попросит его добровольно вернуть средства. Владелец счёта может отказаться, поскольку средства могут быть уже потрачены, а банк не имеет права списывать деньги со сторонних счетов, не имея на то судебного решения;
- после этого необходимо обратиться в офис и узнать решение по заявке.
Если по заявке пришел отказ, то последним этапом является обращение в полицию с заявлением.
Мошеннические действия в данном случае попадают под действие статьи 159 Уголовного кодекса Российской Федерации «Мошенничество». Отметим, что такие ситуации считаются бесперспективными, и заявление могут просто не рассмотреть.
Если средства были переведены с карты на мобильный телефон, то осуществить возврат проще. Заявление в этом случае подавать нужно будет в главный офис. Сроки рассмотрения – до 10 рабочих дней, а сроки возврата средств – до 3 недель. Сроки установлены внутренней политикой банка.
Можно ли пользоваться заблокированным расчетным счетом
Если налоговый орган вынес решение о полной приостановке расходных операций по банковскому счету ООО или ИП, то за налогоплательщиком сохраняется право пользоваться безналичными деньгами.
Допускается прохождение платежей с более высоким показателем очередности, а именно:
- возмещение вреда здоровью, признанное судом;
- алименты;
- выплата зарплаты и выходного пособия увольняющимся сотрудникам;
- выплата зарплаты действующим сотрудникам на основании решения КТС (комиссии по трудовым спорам).
Блокировка счета позволяет беспрепятственно платить деньги в счет уплаты любых налогов или страховых сборов.
Как снять арест с банковской карты?
Уверены ли вы или нет, что деньги с вашего счета списали приставы — в любом случае обращайтесь в банк. Там вам обязаны дать исчерпывающий отчет по вашим вкладам.
Если ваш зарплатный счет числится как арестованный, вам должны предъявить копию исполнительного листа от приставов по вашему делу.
Из банка возьмите справку, что ваш счет является зарплатным (или социальным). После этого вам следует обратиться к приставу, который наложил санкции (его данные указаны в исполнительном листе). У пристава составьте заявление о восстановлении возможности распоряжаться счетом и возврате излишне удержанных средств.
В течение суток после заявления на вашу карту должна вернуться часть зарплатных средств. Далее с карты будет списываться только та их часть, которая предусмотрена по закону для вашего случая.
Случаи из практики: удается ли людям вернуть деньги
Хотя приставы и заверяют, что работают над устранением ошибок, практика говорит об обратном. Печальным примером послужит случай Николая Соколова, живущего в Петрозаводске: мужчина прошел бюрократический ад, чтобы вернуть деньги, ошибочно снятые ФССП.
В 2018 г. на работу к гражданину поступило постановление о взыскании 62 000 руб., которые он якобы задолжал банку. Николая извещали о том, что он обязан внести сумму в течение 3 дней; в противном случае с него планировали высчитать 50 % зарплаты. Бухгалтерия сказала, что не имеет права игнорировать распоряжение приставов, поэтому мужчине пришлось разбираться со службами самостоятельно.
Проверив информацию на сайте ФССП, он выяснил, что долг принадлежит однофамильцу, проживающему в Москве. Когда он пришел в территориальное отделение Петрозаводска, его в грубой форме отправили в столицу, сказав, что заниматься его проблемами не собираются. По этой причине сын Николая, живший в Москве, взял на себя труд зайти в отделение и предоставить копии нужных бумаг. Претензии сняли, но через 4 месяца столичные приставы «повесили» на Соколова тот же долг. История повторилась, и приказ отменили… до февраля 2022 г. Зимой приставы не ограничились перепиской, а списали с карты Николая небольшую сумму.
Пострадавший обратился в московскую прокуратуру, требуя избавить его от издевательств ФССП. Ему ответили, что в деле не найдено указаний на привязку долга к другому лицу: приставы лишь отметили отсутствие имущества у какого-то Николая Соколова. Это означает, что сотрудники все же выявили настоящего неплательщика, но по непонятной причине начали снимать средства со счета другого человека.
Проблема вернулась в апреле 2022 г., когда Николай Соколов снова столкнулся со списанием денег. Чтобы получить средства обратно, ему пришлось подавать жалобу в Генеральную прокуратуру РФ: задолженность на сайте исчезла, но гарантий, что вопрос решен навсегда, нет.
Что делать, если авто в аресте у судебных приставов
- Ни одно имущество не может быть арестовано без наличия судебного постановления, следовательно, его можно внимательно изучить, а в случае несогласия даже обжаловать. В большинстве случаев инициаторами применения ограничительных мер выступают судебные приставы или органы таможни.
- Приставы в обязательном порядке вручают собственнику транспортного средства постановление об аресте с указанием причины. Если имеется желание, то можно оформить письменный запрос для получения детального объяснения.
- Если местоположение гражданина и его имущества установить не удается, то вводятся запрет на осуществление регистрационных действий с автомобилем, после чего подаются сведения в розыск.
- Рассмотрение дела в судебной инстанции, при котором транспортное средство выступает объектом спорного имущества. Подобный арест используется лишь для обеспечения выполнения иска, окончательной конфискацией он не грозит.
- Чаще всего арест накладывается ФССП, если владелец машины является должником по коммунальным платежам, выплате алиментов, возмещению нанесенного ущерба и т.д. Нередко подобные ограничительные меры вводятся, если не выплачиваются налоговые отчисления в государственный бюджет и внебюджетные фонды.
- Правом арестовать транспортное средство обладают таможенные органы, если нарушается порядок ввоза определенной продукции на территорию РФ.
- Предусматривается арест ГИБДД, используемый инспекторами при повреждении государственного номера или вин-кода. В таком случае для снятия запрета распоряжения невозможно снять автомобиль с учета.
Если судебные приставы наложили арест на телефон что делать
Давайте разберемся. В последнее время, все чаще вместе с расчетными картами должников, могут блокироваться и счета кредитных карт. Данное действие считается неправомерным со стороны исполнителя, так как арестовываться могут исключительно счета, предназначенные для хранения, пополнения и использования собственных средств.
Можно сказать, что спор между приставом и оператором сотовой связи — это битва титанов. Посмотрим на позицию сторон. Позиция УФССП РФ хорошо выражена в деле Арбитражного суда Приморского края. Суд в своем решении указал, что пристав имеет право накладывать арест не только на имущество должника, но еще и на имущественные права (оплата по договору найма жилого помещения, билеты на самолет или поезд, оплату услуг связи, телевидения, интернет и так далее) должника.
Механизм списания средств
Приставы по своему долгу службы тесно сотрудничают с кредитными организациями. Им это необходимо для получения информации о расчетных счетах должника и прочих ценностях, которые они могут хранить в банке. Все финансовые организации обязаны предоставлять сведения о счетах своих клиентов сотрудникам ФССП, отказ в содействии карается штрафом. Приставы могут списать деньги с любых видов счетов:
- кредитных;
- зарплатных;
- дебетовых;
- электронных кошельков;
- фондовых счетов.
По закону списание средств не должно превышать 50% от дохода, но зачастую это нарушается – у вас арестовывают счет и не дают оперировать своими средствами. Право на списания сотрудники ФССП получают после возбуждения исполнительного производства. Для этого им необходимо иметь на руках один из документов:
- судебный приказ;
- решение суда по гражданскому делу;
- исполнительный лист;
- постановление об административном правонарушении.